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关于大力发展电子商务的建议

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六安市工商联

电子商务是采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务活动,是网络化的新型经济活动。近年来,我国电子商务快速发展,已经成为我国战略性新兴产业与现代流通方式。2012年,中国电子商务持续快速发展,交易总额达到8.1万亿元,同比增长31.7%,增速为当年国内生产总值增长的4.1倍。国内经济发达地区电子商务发展尤其迅猛。近期,市工商联了解到,义乌市提出了电商换市的概念,举全市之力发展电子商务。截至2013年6月底,注册地在义乌的淘宝卖家(含天猫)账户达到10万。已经超过义乌国际商贸城的商户总数,成为义乌最大的商人群体。2013年上半年义乌电子商务总交易额391亿元,同比增长45%。

一、我市电子商务发展现状

经过近几年的发展,我市电子商务群初步形成。但目前基本处于自发状态,销售主要类型为服装、食品、化妆品、童车、床上用品、土特产品等,少数旅行社和酒店也开始涉足网上营销。全市网络经营者不足千家,规模小、实力弱、投资不足。主要形式:

(一)依托生产型企业开展电子商务。我市部分生产型企业为拓展销售业务,在淘宝、京东等开设店铺,销售产品。同时,在阿里旺旺上批发购进公司需要的原辅材料,实现网上交易的互通。如星星轻纺(登克尔家纺)、酷豆丁童车、三乐童车等。六安瓜片茶业股份有限公司在天猫开设“徽六”旗舰店,2013年双十一当天网上销售92额万,双十二当天网上销售额46万。

(二)实体店加网店销售。这类销售主体既有企业,也有个人,主要集中在服装、食品、土特产品的销售上。“清清美食专营店”在六安城区兴美花园有实体店,同时在天猫和淘宝上各开设一家网店,去年网店销售额达两千万。

(三)单纯网店销售。销售主体以个人为主。因操作便捷,有时只需一部手机即可,有不少人兼职开网店。

二、我市电子商务存在的主要问题

(一)缺政策引导。电子商务发展没有相应的规划和指导,没有扶持政策。

(二)缺管理规范。一个销售好的网店,在货源组织、产品展示、网店装修、平面设计、推广优化、软件服务、物流配送、售后服务等各个环节处理上都有严格的要求。企业虽然都有参与电子商务的意识,但管理水平较低,简单落后的管理方式直接影响了电子商务的效果。

(三)缺人才支撑。大部分网商认为电子商务只是网上销售,没有系统掌握相关知识,往往造成从事电子商务的人不懂电子商务,从业人员专业化水平低。

(四)缺交流平台。网商之间没有资源共享,相互学习交流少,没有专业化服务和指导。

(五)造成消费流失。由于网上购物释放了企业和市民的消费需求,从而直接影响到实体店的销售,造成本地社会消费品零售总额下降。

三、发展六安市电子商务的建议

(一)出政策。电子商务是一项新生事物,技术发展迅速,业务方式没有最终定型,给政策的制定带来了一定的困难。这就要求政府对市场的发展保持高度的敏感,加强研究,并根据新的形势,适时做好发展电子商务的规划和宏观指导,制定有利于电子商务发展的优惠政策。

(二)抓协调。营造良好的电子商务环境。电子商务的发展涉及到基础设施建设、网络管理、金融结算、物流配送、网上税收等众多方面,是一项复杂的社会工程,因此,政府要加强相关部门的相互协作,引导支持电子商务发展。

(三)抓引导。我市交通便利、土特产品种较多,具备电子商务发展的许多潜在优势。中小企业是电子商务发展的基石,可设立引导资金或其他优惠政策鼓励中小企业提高企业信息化水平,积极开展电子商务应用。

(四)抓龙头。发挥电子商务龙头企业的带动和业务指导作用。政府应在政策、资金等方面积极给予扶持和鼓励,引导企业与政府一起构建“诚信”电子商务体系。

(五)抓应用。鼓励商贸服务业企业建立和完善电子购物体系;鼓励有条件的大型百货商场、购物中心和连锁超市建立自己的网站,展示企业形象,发布商品和服务信息,开展网上销售以及话购、视购和邮购业务。

(六)抓人才。引导我市各大专院校开展电子商务培训,积极培养IT人才。不定期举办商务部门和重点企业电子商务培训班;鼓励企业开展多元化、多层次的培训教育,同时引近一流成熟电子商务人才,为电子商务发展奠定基础。

(七)建立园区。电子商务产业园区由网商、快递物流、电子商务服务商,科技型企业和网货仓库等组成。园区内可形成电商生态链,园区发展对电子商务的推动作用意义重大。

(八)成立协会。由行业协会建立电子商务交流平台,开展内外交流合作,提高行业发展水平。

六安电子商务尚处于起步阶段,亟待培植、扶持、壮大。愿电子商务像一双无形的翅膀,助力六安绿色发展,助推幸福六安建设。


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